Tout échange se fait endéans les quatorze jours suivant l’achat (attention, la quinzième journée est non inclue !) à condition que l’article n’ait pas utilisé, ne soit pas abîmé et toujours avec les étiquettes. Vous aurez alors la possibilité de l’échanger contre un autre article ou contre un bon d’achat valable d’un an (présentation de ticket de caisse obligatoire).
Pour raison évidente d’hygiène nous n’échangeons pas les accessoires (gaines, coques de silicone, étoles, bijoux, pochettes,…) même le lendemain avec le ticket de caisse.
Les articles prix ronds ou soldes ne sont pas repris.
Merci de conserver très précieusement bon(s) d’achat(s) et acompte(s) car une fois perdus nous ne pouvons malheureusement plus rien faire. Cela occasionne des erreurs dans les comptes et archives du magasin.
Merci de votre compréhension.
Notre équipe s’efforce, chaque jour, de mettre tout en œuvre afin de vous garantir un service optimal.